Política de privacidad
Esta política de privacidad es la base legal para el tratamiento de los datos personales de los jugadores y también es la base para la resolución de disputas entre las partes en caso de que surjan. Las normas descritas en esta política se aplican a la aplicación móvil y a la página web de 1win, así como a todos los demás productos y servicios ofrecidos.
Datos recogidos y tratamiento de los mismos
Cuando entra en nuestro sitio web o 1Win aplicación móvil, se registra y utiliza nuestros servicios, recopilamos algunos detalles sobre usted y sus acciones de varias maneras. Estos son los detalles:
- Usted facilita sus datos voluntariamente. Esto ocurre cuando comparte sus datos a petición nuestra, por ejemplo, al registrarse, rellenar formularios o pasar por una verificación. También se incluyen las llamadas telefónicas que haya hecho a nuestro equipo de asistencia y los correos electrónicos que haya enviado a nuestros gestores;
- La información sobre usted se recopila automáticamente. Para ello utilizamos una herramienta de terceros, Google Analytics, y cookies. Google Analytics almacena información sobre sus visitas al sitio web, las páginas por las que navega mientras está aquí, los sitios que visitó inmediatamente antes de llegar al nuestro y la dirección IP que se le asignó el día que accedió a nuestro sitio. Envía un archivo cookie a su navegador que usted acepta cuando entra en nuestro sitio por primera vez. Puede desactivar las cookies en su navegador para evitar que el sitio web le reconozca;
- Información de terceros. Con el fin de verificar y aclarar los datos que usted nos proporciona, podemos recabarlos de otras fuentes o de terceros de confianza. Entre estos últimos se incluyen nuestros socios, así como los operadores de servicios de pago.
Tratamiento de datos personales
Basamos nuestra recogida y tratamiento de los datos de los jugadores en motivos específicos que incluyen:
- Cumplimiento del contrato. Trataremos sus datos si así se especifica en el contrato. Por ejemplo, al realizar transacciones en nuestro sitio web, tratamos sus datos de pago;
- Obligación legítima. Sus datos también se procesan en cumplimiento de obligaciones legales. Debemos comprobar la existencia de fraude y blanqueo de capitales en nuestro sitio web y cumplir las condiciones de la licencia;
- Intereses legales. Sus datos pueden ser tratados por terceros autorizados, nuestros socios y otras empresas de nuestro grupo por motivos empresariales o comerciales;
- Su consentimiento. Sus datos también podrán ser tratados con su consentimiento, por ejemplo, para campañas de marketing.
Uso de datos personales
Sus datos personales se utilizan en nuestro sitio web para los siguientes fines:
- Cumplir las obligaciones que nos impone la ley;
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y de la aplicación móvil;
- Desarrollar y probar nuevas funciones para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio;
- Analizar el uso de nuestros servicios para ofrecer mejores condiciones a los jugadores;
- Verificar la legalidad de sus acciones en nuestro sitio web: edad, ubicación y autenticidad de su identidad;
- Ayudar a nuestros jugadores con diversas cuestiones;
- Verifique sus acciones en el sitio para garantizar un juego responsable por su parte;
- Detectar y evitar fraudes por su parte, protegernos y garantizar la seguridad de otros usuarios.
Compartir los datos de los usuarios
Sus datos personales confidenciales podrán ser comunicados a terceros como:
- A las empresas de nuestro grupo y a nuestros socios cuando exista una razón comercial o empresarial para hacerlo;
- Terceros proveedores que nos ayudan a que nuestro sitio funcione correctamente o que promocionan nuestros servicios;
- Autoridades policiales, organismos gubernamentales (policía, tribunales), autoridades encargadas de conceder licencias y organismos de lucha contra el blanqueo de capitales si sus actividades resultan sospechosas o fraudulentas;
- Cualquier otro tercero con su consentimiento.
Derechos de los jugadores
Como usuario de nuestro sitio web o aplicación móvil, usted tiene derechos absolutos. Puede ejercerlos en cualquier momento cambiando la configuración de su perfil o poniéndose en contacto con nosotros. Los derechos del usuario incluyen:
- Acceso a su información privada en cualquier momento;
- Modificar, borrar o añadir sus datos;
- Eliminación de su cuenta en cualquier momento;
- Una solicitud para restringir el tratamiento de sus datos;
- Retirada del consentimiento para el tratamiento;
- Objeción al mailing y al marketing directo;
- Reclamaciones a las autoridades locales de protección de datos.
Debe saber que, a pesar de sus objeciones y demandas, podemos seguir tratando y almacenando sus datos si existen motivos legítimos para ello que prevalezcan sobre sus derechos.
